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Política de Garantia

A Garantia CIANI é válida por 6 (seis) meses e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou dos materiais envolvidos. Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua semijoia. Na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições de garantia, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo.

 

Importante

  • Haverá perda da garantia para o caso de conserto em estabelecimento comercial diferente da CIANI.
  • Poderá haver custo no caso de reposição de peças (pedras, bateria, pulseira, fecho, elos, etc.)
  • A avaliação de defeitos será feita por nossos fornecedores e o prazo médio para a conclusão desta análise é de 45 dias a partir do recebimento do produto.