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Política de Entrega

Surpreender positivamente na entrega é nosso principal compromisso. Entendemos a expectativa e ansiedade da cliente em receber logo seu produto e respeitamos esse momento com o compromisso em providenciar entregas rápidas e seguras.

O prazo de entrega dos pedidos varia de acordo com o endereço informado. O prazo só começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é aprovado e é verificada a disponibilidade do produto.

Antes do fechamento do pedido é possível saber o prazo de entrega acessando a sua “sacola de compras” e informando o número do seu CEP no campo “Calcule o frete”, com isso também constará o valor do frete a ser cobrado.

Após o fechamento do pedido será enviado uma mensagem para seu e-mail informando o tempo estimado de entrega.

Além da entrega tradicional, a CIANI disponibiliza o agendamento da entrega do seu pedido em dias úteis, exceto feriado.

É importante conferir sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega. Recuse o recebimento caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise-nos imediatamente enviando um e-mail para contato@cinaisemijoias.com.br